店舗に集客を増やす方法

このサイトでは、店舗の集客を増やす方法や顧客のリピーター戦略について

飲食店などのサービス業が勝ち組に入るためには、インターネットを無視して営業をすることができない、と言われるほど、インターネットはさまざまな分野で活用されています。

もはや、ホームページやブログだけで集客することは難しく、ツイッターやフェイスブックなどの”共感”を共有したソーシャルメディアの登場で、ますます勝者・敗者が分かつ時代に突入しています。

まだまだインターネットに取り組む店舗が少ない今だからこそ、早くに着手しライバル店を引き離すチャンスです。

それを実践するのが、「ツイートマーケターBuzz」（バズ）です。

→ツイートマーケターBuzzを詳しく知る

一等地立地でなければいけない理由とは？

飲食店、物販店、サービス業などの地域ビジネスでは、日々の業務と接客対応に追われる毎日です。

しかしこれほどインターネットが普及している昨今では、ネット対策をしていないことがどれほどの機会損失を招いていることでしょうか。

しかし、いざインターネットを勉強しようと思っても、その内容はさらに複雑で、習得することは困難です。

ホームページの作成1つとっても、その難しさに目を背けてしまった経験があるのではないでしょうか？

それではいったい、どうしたら良いのでしょうか？

そんな悩みを持つ経営者、店長さんのために開発したのが「I＆M戦略」です。

一等地立地でなければいけない理由とは？

店舗に来店されたお客様には、おいしいお料理を提供し、丁寧な接客でおもてなしすることができます。

お客様もその時間を満喫し、きっと笑顔で帰っていただくことでしょう。

しかし、お店を離れてしまえばどうでしょうか？

「今後はいつ来てくれるのか」などと次の来店を待つばかりです。

お客様の毎日の生活では、実に多くの広告を目にしています。テレビ、ラジオ、インターネット、折込チラシ、街頭看板、雑誌など。

自宅から会社の往復、休みのレジャー、毎日の食品の買い物。

こんな生活の中でいかにあなたのお店を思い出してもらえる瞬間があるか、どうか、がとても重要になります。

そのため、駅の近く、会社の付近、スーパーの近くなどが一等地として家賃が高騰し、見込み客の生活導線に無理やり入り込もうとします。

しかし、インターネットを活用するとどうでしょうか？

昨日来店してくれたお客様に「ご来店ありがとうございました。」とお礼のメールを出したり、お友達を紹介していただくことも可能です。

それが「インターネット攻略」です。

ホームページもツイッターも道具に過ぎません。

飲食店のホームページには、フラッシュを利用したかっこいいホームページであれば良いのでしょうか？

実は、そうではありません。

飲食店のホームページの良し悪しを決める最大のポイントは、「また来たくなるホームページかどうか」ということです。

お店側の自己満足のためにあるのではなく、何度も訪れたくなるホームページこそが、顧客をつなぎとめてくれます。

また、携帯用のホームページには、お店への誘導方法やお客様と相互に連絡が取れるリレーションツールとして活用することが理想です。

飲食店のホームページは、1つの道具として、何を達成させるべきか、を考慮して運営する必要があります。

ホームページもツイッターも道具に過ぎません。

飲食店のネット集客のポイントは、ホームページを道具として利用し、以下の目的を達成させます。

インターネットを使った飲食店のリピーター戦略で必要なことは、

ライバル店を出し抜く店舗の強くてユニークな売り／USPの構築

お客様のニーズに対応する店舗の改革

新規客を巻き込むターゲット戦略

今すぐ欲しいクーポン戦略

一気にリストを構築する3step販促

商品を後押しする販促ノベルティの集客戦略

思わず人に言いたくなる口コミ戦略

ソーシャルメディアを利用した口コミ戦略

店舗立地は関係なくなる、お客様囲い込み戦略

これらをすべて同時に実践するのが、ヴァイラルワイズが提唱する「I&M戦略」です。

ヴァイラルワイズでは、「I&M戦略」を採用したホームページ作成（携帯サイト）を含む、販促企画をご提案しています。

「I&M戦略」実践については、こちらからお問い合わせください。